Pourquoi votre entreprise n’apparaît pas sur Google ? Testez votre fiche en 13 points
Quand une entreprise n’apparaît pas sur Google ou sur Google Maps, le premier endroit à vérifier est sa fiche Google. Ce test passe 13 points en revue en 2 minutes et vous donne une note sur 13. Il est gratuit, sans inscription, et vos réponses ne sont pas enregistrées.
- Votre fiche
Votre fiche Google est-elle revendiquée et validée à votre nom ?
- Votre fiche
Porte-t-elle le vrai nom de votre commerce, sans mots-clés ajoutés ?
- Votre fiche
Sa catégorie principale est-elle la plus précise possible pour votre métier ?
- Votre fiche
A-t-elle des catégories secondaires pour tous vos vrais métiers ?
- Vos infos
L’adresse est-elle juste, ou masquée avec la zone que vous desservez ?
- Vos infos
Les horaires sont-ils à jour, congés et jours fériés compris ?
- Vos infos
La description et les services utilisent-ils les mots de vos clients ?
- Vos infos
Le téléphone est-il le bon, et quelqu’un décroche-t-il ou rappelle-t-il vite ?
- Votre image
Y a-t-il au moins 10 vraies photos récentes ?
- Votre image
Votre nom, votre adresse et votre téléphone sont-ils identiques partout ?
- Vos avis
Répondez-vous à tous les avis ?
- Vos avis
Avez-vous un lien d’avis prêt à envoyer par SMS ?
- Vos avis
Demandez-vous un avis après chaque service réussi ?
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À vérifier sur votre fiche
Pourquoi ces 13 points
Google classe les fiches locales selon trois critères qu’il publie : la pertinence, la distance et la notoriété. Les 13 points couvrent ce qui dépend de vous.
- La pertinenceLe nom, les catégories, la description, les services : ce qui dit à Google quel métier vous faites.
- La distanceVotre adresse, ou la zone que vous desservez. Elle ne se triche pas.
- La notoriétéLes photos, les avis et vos réponses, les mêmes coordonnées partout.
- Deux points pratiquesDes horaires à jour, et un téléphone auquel quelqu’un répond : une fiche bien classée ne sert à rien si l’appel se perd.
La checklist à imprimer
Les mêmes 13 points sur une page A4, à cocher au comptoir ou à l’atelier.
Vous pouvez la partager : c’est un simple lien.
Et après le test
Si des points manquent, deux possibilités. Vous les corrigez vous-même depuis votre compte Google : la fiche est gratuite.
Ou je m’en charge : votre fiche Google créée ou remise à neuf pour 390 € HTVA, en une fois. Elle reste à votre nom.
Test de la fiche Google : vos questions
Pourquoi mon entreprise n’apparaît pas sur Google ?
Trois raisons reviennent le plus souvent. La fiche Google n’est pas revendiquée, ou elle est incomplète. Sa catégorie ne correspond pas à ce que tapent vos clients. Ou la personne qui cherche est trop loin de votre adresse : Google montre d’abord les entreprises proches. Le test vous dit lesquels de ces points sont à vérifier chez vous.
Comment apparaître sur Google Maps ?
Il faut une fiche Google revendiquée et validée : sans elle, vous n’êtes pas sur la carte. Ensuite, Google classe les fiches selon trois critères qu’il publie : la pertinence, la distance et la notoriété. Les 13 points du test couvrent ce qui dépend de vous.
Je suis déjà sur Facebook. Pourquoi Google en plus ?
Facebook touche les personnes qui vous suivent déjà. Google touche celles qui cherchent votre métier sans vous connaître. Et quand quelqu’un tape votre nom après avoir vu votre page, c’est votre fiche Google qui s’affiche : horaires, téléphone, avis.
Que faites-vous de mes réponses ?
Rien. Vos réponses restent dans votre navigateur : elles ne sont ni enregistrées ni envoyées. Si vous demandez à être rappelé à la fin du test, votre note et les points à vérifier sont joints à votre demande, et rien d’autre. Si vous avez accepté la mesure d’audience, je compte seulement les tests commencés et terminés, avec la note obtenue.
Une question sur votre fiche Google ? Un seul interlocuteur.
